Politique d’expédition

Politique d’Expédition

Modes de livraison :
Les produits sont expédiés directement depuis nos fournisseurs via notre entrepôt .

Frais de livraison :
La livraison est gratuite qu'a partir de 99 euros d'achats pour toutes les commandes, en France .

Délais de traitement et expédition :
Le traitement des commandes peut varier en fonction de la disponibilité des produits et des périodes de forte demande.
Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et commencent à partir de l’expédition du colis, et non de la commande.

Délais de livraison indicatifs :

• France : 3 à 7 jours ouvrés
  

Modification et annulation de commande :
Le client dispose d’un délai de 2 heures après la validation de sa commande pour demander son annulation.
Passé ce délai, la modification ou l’annulation de la commande ne sera plus possible.

Suivi des colis :
Un numéro de suivi sera fourni lorsque disponible, permettant au client de suivre l’état de sa commande en ligne.

Responsabilité :
Univers hygiène met tout en œuvre pour garantir l’expédition sécurisée des produits et leur emballage adéquat.
Cependant, la boutique n’est pas responsable des retards ou pertes survenus après la prise en charge du colis par le transporteur.
Les clients sont invités à contacter le service client pour toute question ou problème relatif à leur livraison à l’adresse : contact@univershygiène.fr

Événements exceptionnels :
Les délais peuvent être prolongés en raison de périodes de forte demande, conditions météorologiques exceptionnelles, grèves ou autres événements imprévus.

Emballage :
Les produits sont emballés de manière à assurer leur protection pendant le transport.

Contact pour la livraison :
Pour toute question ou demande concernant votre livraison, vous pouvez contacter notre service client par e-mail à : contact@univershygiène.fr